Hoppa till innehåll

360-feedback och GDPR

Red ut ansvar, avtal och hur deltagarnas svar ska skyddas.

Två kollegor samtalar i ett avskilt mötesrum

Det viktigaste

GDPR-efterlevnad i en 360-process beror både på tjänsten och på hur organisationen använder den. Bestäm syfte och rättslig grund, dokumentera ansvar, begränsa åtkomst och lagring samt undersök hur svarande skyddas. EU-lagring eller en lägsta svarsgräns är inte ensamt ett bevis på att hela behandlingen är korrekt.

Be om dokument och konkreta exempel på skyddet, inte bara ordet GDPR i en presentation.

Hitta i guiden

Vem ansvarar och vilken rättslig grund gäller?

Arbetsgivaren behöver bedöma varför uppgifterna behandlas och vilken rättslig grund som stödjer ändamålet. IMY anger att samtycke normalt inte kan användas för anställdas personuppgifter eftersom de står i beroendeställning. Välj inte automatiskt intresseavvägning som ersättning; grunden behöver passa verksamheten och behandlingen.

Ta hjälp av er dataskyddsfunktion för den konkreta bedömningen. Den här guiden är ett underlag för frågor inför en 360-process, inte en juridisk bedömning av er organisation.

Vad ska ni fråga om avtal och dataflöden?

När en leverantör behandlar uppgifter för er räkning behöver roller och instruktioner vara tydliga. IMY beskriver kraven på biträdesavtal och hur underbiträden får anlitas.

  1. Begär aktuellt personuppgiftsbiträdesavtal och dokumentera vem hos er som granskar det.
  2. Be leverantören redovisa var svar, rapporter, säkerhetskopior och tekniska loggar behandlas.
  3. Fråga vilka underbiträden som deltar, även för AI och meddelanden, och hur förändringar meddelas.
  4. Be om underlag för eventuell åtkomst eller överföring utanför EU/EES och låt ansvarig funktion bedöma det.

Anonyma svar och personuppgifter är olika frågor

Att chefen inte ser vem som svarat innebär inte automatiskt att informationen är anonym i dataskyddsförordningens mening. IMY skiljer mellan anonymisering och pseudonymisering: kodade uppgifter som kan kopplas tillbaka med kompletterande information är fortfarande personuppgifter.

Pröva skyddet med ett konkret scenario: kan en chef lista ut en person genom en liten grupp, ett särpräglat citat eller skillnader mellan två rapporter? I Ardevos 360-upplägg är standardgränsen sju kollegasvar. Det är en produktinställning, inte en lagstadgad gräns eller en garanti mot all identifiering.

Checklista inför första utskicket

Använd frågorna för ett gemensamt avstämningsmöte mellan HR, processansvarig och dataskyddsfunktionen. IMY lyfter uppgiftsminimering och lagringsminimering som delar av inbyggt dataskydd.

Dokumentera beslut och ansvar före start
OmrådeBeslut att dokumentera
SyfteVad ska återkopplingen användas till och vad har deltagarna fått veta?
ÅtkomstVem ser rådata, personliga rapporter och sammanställningar?
Frågor och fritextVilka uppgifter behöver ni? Hur undviker ni onödiga uppgifter om andra personer?
Små grupperNär döljs resultat? Vad händer i export, filtrering och uppföljning?
LagringNär ska respektive uppgift tas bort, av vem och hur kontrolleras det?
FörfrågningarVem hanterar deltagarnas frågor och begäranden om deras personuppgifter?
RiskbedömningVilka risker finns och behöver ni utreda om en konsekvensbedömning krävs?

Vanliga frågor

Finns en lagstadgad anonymitetsgräns på sju svar?

Nej, sju svar är Ardevos standardinställning för 360-rapporten. Bedöm risken för identifiering i hela upplägget, även i små grupper och vid upprepade sammanställningar.

Kan vi använda samma gallringstid för alla uppgifter?

Utgå från vad uppgifterna behövs för. Svar, kontaktuppgifter och rapporter kan fylla olika ändamål. Dokumentera och motivera tiderna tillsammans med ansvarig funktion och kontrollera att leverantören kan genomföra raderingen.

Var hittar vi information om Ardevos behandling?

Läs Ardevos integritetspolicy och ta upp organisationsupplägget i en genomgång. Begär aktuell avtals- och leverantörsdokumentation innan ni börjar behandla verklig personalinformation.

Om guiden och våra källor

Ardevo erbjuder ledarskapsskattning och har ett kommersiellt intresse i ämnet. Arbetsmallar och exempel är våra egna förslag. Externa källor stöder de resonemang där de länkas; de visar inte effekten av Ardevos tjänst.

Först publicerad .

Om guiderna och källornaArdevos integritetspolicyTipsa om en rättelse
En chef tar en stund för reflektion och anteckningar

Nyfiken på ditt eget ledarskap?

Testa nio frågor i Ardevos kostnadsfria självskattning.

Teamets återkoppling ingår inte. Jobbadress behövs för den fördjupade analysen.